Trocas e devoluções

Trabalhamos com materiais de extrema qualidade e com acabamentos pensados especialmente no conforto das bebês e crianças que usarão nossos produtos, sempre com muita atenção e cuidado para que o risco de que algum produto precise ser trocado seja mínimo. Mas, caso seja necessário, nossa política de trocas é baseada no Código de Defesa do Consumidor.

Para que a troca seja realizada, o produto deverá estar em sua embalagem original e sem indícios de uso. Entre em contato via whatsapp (por meio do link no canto direito da página inicial), com seus dados para que possamos dar encaminhamento ao procedimento de troca.

Desistiu de comprar?

O prazo para desistência da compra é de até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto. O produto deverá está em sua embalçagem original e sem indícios de uso. 

A restituição do valor pago será realizada após o produto voltar ao nosso Atelie de acordo, com estorno nas datas previstas pelo seu cartão de crédito ou em até 5 dias úteis em conta corrente no caso de transferências bancárias / boletos.